Handelsbetingelser

Senest opdateret: [dato] · Udkast – skal gennemgås af en jurist før lancering.

1. Sælger

AL Labs (Prøveven) · CVR 41433213 · Galgebakken Over 101, 2620 Albertslund · [e-mail]

2. Produktet

"Fuld adgang" er digital træning til indfødsretsprøven med adgang til og med den førstkommende ordinære indfødsretsprøve efter købet. Prøveven er ikke tilknyttet SIRI eller andre myndigheder og kan ikke garantere indholdet af den officielle prøve.

3. Pris og betaling

Alle priser er i danske kroner. AL Labs er ikke momsregistreret, og der opkræves derfor ikke moms. Betaling sker med kort eller MobilePay via Stripe. Der er ingen abonnement eller automatisk fornyelse.

4. Levering og fortrydelsesret

Adgangen leveres straks efter betaling. Ved køb af digitalt indhold anmoder du udtrykkeligt om, at leveringen begynder med det samme, og du anerkender, at fortrydelsesretten bortfalder, når adgangen er åbnet (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13).

5. Bestået-garanti

Består du ikke indfødsretsprøven, får du gratis fuld adgang frem til og med næste ordinære prøve. Garantien gælder, når alle disse betingelser er opfyldt:

• Du har købt fuld adgang, og prøven lå inden for din adgangsperiode.
• Du har gennemført mindst 3 prøvesimuleringer, mens du var logget ind, før prøven.
• Du sender os dokumentation for, at du deltog og ikke bestod (fx et billede af dit resultat), senest 30 dage efter prøven.

Garantien giver forlænget adgang – ikke tilbagebetaling – og kan bruges én gang pr. køb. Den begrænser ikke dine rettigheder efter købeloven.

6. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven, hvis tjenesten ikke virker som beskrevet. Kontakt os på [e-mail].

7. Klage

Du kan klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk, eller til EU-Kommissionens klageportal.